配送・送料について

ヤマト運輸
◆配送方法

ヤマト運輸

同梱が可能な商品の製造元ごと、また、商品ごとに同梱可能な数量が異なります。
(同一の製造元の商品を複数ご注文いただいた場合でも、同一梱包可能サイズ・重量を超える場合は、別の梱包でのお届けとなります。)

・1梱包に1送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

◆送料

送料は次の通りとなります。(送料無料の商品をのぞく)

送料一律600円(税込648円)(沖縄県・離島地域は追加送料1,000円かかります)

ただし、購入数量・商品の大きさ・内容量によっては同梱できず、それぞれ別個に発送される場合があります。
その場合、1梱包に1送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

・お受け取り時にお支払いが伴いますので、ご注文時に配送希望日をご指定ください。
・お支払い総額は「商品代金+送料+代引き手数料」です。お買いもの後にお送りする「ご注文確認メール」でご確認ください。
・代金は宅配便の配達員にお支払いください。
・注文主とお届け先が異なる場合(ご贈答など)、代引はご利用できません。

※送料を含めたお支払総額は「ご注文確認メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください
※海外への配送は行っておりません。

◆返品、交換について

【キャンセルについて】
キャンセルは、商品出荷前のみ承ります。

【返品・交換について】
商品の特性上お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品お受け取り後、ただちに内容をご確認いただき、初期不良や不備がございましたら、お手数ですが info@reterra.org までご連絡ください。
※商品ご到着後7日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
※お届け後の商品の状態を確認するため、デジタルカメラによる不良品の写真撮影、ならびにメールによる写真の送付をお願いする場合があります。

【お客様の都合による返品】
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
 

支払い方法について

クレジット

 
銀行振込
・お支払い総額は「商品代金+送料」です。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・カートに表示される送料は自動計算による目安です。特に複数商品ご購入の場合には送料が事後的に変動する場合があります。お支払い総額はお買い物後にお送りする「注文承諾メール」でご案内します。
・ご注文後5日以内にお振り込みください(入金確認後の商品発送となります)。ご注文後5日間を過ぎても入金・ご連絡がない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社reterra 
運営統括責任者名
渡邉さやか 
郵便番号
0292206 
住所
岩手県陸前高田市米崎町字道の上69 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。

◆振込手数料について
・銀行振込でお支払いの場合は振込手数料をご負担ください。 
申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品の特性上お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品お受け取り後、ただちに内容をご確認いただき、初期不良や不備がございましたら、
お手数ですが sanriku-tsubaki_shop@reterra.org までご連絡ください。
※商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※お届け後の商品の状態を確認するため、デジタルカメラによる不良品の写真撮影、ならびにメールによる写真の送付をお願いする場合があります。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
【お届け日指定なしの場合】
原則として、ご注文の確認後(「ご注文確認メール」の送付後)、最短で発送させていただきます。

※土日祝日は注文処理および発送業務がお休みとなります。特に、お盆・年末年始・ゴールデンウィークなど長期休業中はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お買い上げの商品によっては、水揚げや生産量などの事情から、お届け時期が遅くなる場合がございます。
・天候により水揚げ量が左右されるもの
・人気商品などで生産が遅れ気味になっているもの
(各商品の説明欄でご案内します。)

【お届け日指定ありの場合】
配達日指定は、ご注文後7〜14日の間でご指定いただけます。

※お買い上げの商品によっては、水揚げや生産量などの事情から、お届け日の指定ができない商品があります。
・天候により水揚げ量が左右されるもの
・人気商品などで生産が遅れ気味になっているもの
 
お支払い方法
クレジットカード決済(VISA/MASTER)
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

銀行振込(前払い)
【振込先】
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部支店(005)普通 1143580
株式会社reterraオンラインショップ

・お支払い総額は「商品代金+送料」です。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・カートに表示される送料は自動計算による目安です。特に複数商品ご購入の場合には送料が事後的に変動する場合があります。お支払い総額はお買い物後にお送りする「ご注文確認メール」でご案内します。
・ご注文後5日以内にお振り込みください(入金確認後の商品発送となります)。ご注文後5日間を過ぎても入金・ご連絡がない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。 
お支払い期限
「ご注文確認メール」でお支払い総額をご案内します。本メール受信後、5日以内にお振り込みください。商品の発送は入金確認後となります。
 ※配達日を指定される場合には、お早めにご入金ください。
 ※ご注文後5日を過ぎて入金・ご連絡がない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
 
返品期限
キャンセルは、商品出荷前のみ承ります。
返品につきましては商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。 
返品送料
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
 
電話番号
03-5422-6296 
公開メールアドレス
sanriku-tsubaki_shop@reterra.org 
ホームページアドレス
http://kesentsubaki.jp/